# 眾益整合有限公司 (ZhongYi Integration Co., Ltd.)

> 眾益整合有限公司專注於台灣中小企業與製造業之 API 串接、Webhook 流程自動化、通話 STT 結構化摘要、LINE OA 企業後端系統整合與 B2B 外銷詢盤承接頁建置。

## 公司基本資訊 (Company Profile)
- 法定全名：眾益整合有限公司 (ZhongYi Integration Co., Ltd.)
- 代表人 / 負責人：李耀雲 (Ray Li)
- 經濟部名稱預查核准號：115041407（設立登記辦理中）
- 登記資本額：新台幣 100,000 元整（100% 負責人自有資金出資）
- 登記地址：臺南市安平區怡平里16鄰永華六街154巷13號之3
- 服務據點：台北市 / 台南市（遠端與現場混合協作）
- 商務聯絡信箱：ray.li@thelogicblocks.com
- 聯絡電話：0983-529-423
- 主要營業項目代碼：
  - I301010 資訊軟體服務業（主營業務）
  - I301020 資料處理服務業
  - I103060 管理顧問業
  - I301030 電子資訊供應服務業
  - F118010 資訊軟體批發業
  - ZZ99999 除許可業務外得經營法令非禁止或限制之業務

## 核心服務項目 (Core Capabilities)
1. **API 串接與跨系統自動化工作流**
   - 透過 Webhook、RESTful API 與排程中繼器，打通官網表單、ERP、CRM 與內部通訊工具。
   - 技術棧：n8n, Python FastAPI, Webhooks, REST API, JSON Payload。
2. **通話錄音轉錄與結構化摘要回寫 (STT & Summarization)**
   - 串接電銷與客服電話系統，執行高精確語音轉文字（STT）與關鍵商務欄位萃取，自動回寫 CRM 客戶時間軸。
   - 技術棧：OpenAI Whisper / MLX Whisper, LLM Extraction, CRM Timeline Sync API。
3. **LINE 官方帳號企業後端系統整合**
   - 將 LINE OA 與企業資料庫、會員系統或商品目錄串接，實現即時查詢、派工推播與雙向資料安全同步。
   - 技術棧：LINE Messaging API, Cloudflare Workers, Webhooks, Postgres/Supabase。
4. **企業內部 SOP 智慧檢索與知識庫 (RAG Pipeline)**
   - 將內部 PDF、操作手冊與歷史專案文件建立向量檢索架構，提供可溯源出處的內部精準查詢。
   - 技術棧：Vector Embeddings, RAG Architecture, Source Citation Guardrails。
5. **B2B 製造業外銷承接入口建置**
   - 針對國際參展或外銷拓銷需求，建置規格明確、載入極速、內嵌可測試表單與 Schema 標註的 B2B 單頁入口。
   - 技術棧：Next.js, Static HTML, RWD, Schema.org JSON-LD, Cloudflare Edge。
6. **系統維運與定期穩定性巡檢 (Retainer SLA)**
   - 提供已上線資料管線之端點監控、日誌錯誤排查、API 模型升級適配與長效維護。

## 標準交付流程 (Delivery Framework)
1. Phase 01: 需求訪談與欄位盤點（確認輸入系統、輸出目標、資料格式與業務邏輯邊界）
2. Phase 02: 架構與資料映射設計（定義 API 規格、Webhook 格式、資安權限與例外處理）
3. Phase 03: 敏捷原型與端到端測試（沙盒環境驗證真實資料流與邊界條件）
4. Phase 04: 正式環境部署與串接（切換生產環境，驗證正式資料庫回寫與通知）
5. Phase 05: SOP 文件交付與交接退場（提供維護手冊，培訓內部負責人接手）

## 服務邊界與限制聲明 (Boundaries & Constraints)
- **承接範圍**：標準 API 串接、資料流中繼、語音轉錄結構化、LINE OA 後端串接、B2B 外銷單頁建置。
- **不承接業務**：不涉及特許業務、虛擬貨幣、博弈、洗錢高風險業務；不承諾未經規格化評估之模糊需求；不使用未提供真實證據之浮誇宣傳。

## 外部資源 (Links)
- 完整詳細規格檔: [llms-full.txt](/llms-full.txt)
- 官網首頁: [index.html](/)